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Maintenance: il partner che potenzia il tuo IT
Mantenere un sistema informatico performante significa identificare e proteggere i punti critici prima che diventino problemi. Con il nostro servizio di assistenza informatica proattiva, garantiamo un’infrastruttura IT sempre efficiente e sicura.
Come ci riusciamo?
Un team dedicato di esperti monitora costantemente la tua infrastruttura IT, intervenendo in tempo reale con assistenza immediata e soluzioni strategiche per mantenere alte le prestazioni.
Cosa offre il servizio Maintenance
Monitoraggio Proattivo
Sempre al tuo fianco per una copertura continua e sicura della tua infrastruttura, senza interruzioni.
- Disponibilità H24, 7 giorni su 7 per garantire continuità operativa.
- Copertura completa per server (fisici, virtuali, cloud), postazioni desktop e notebook, e dispositivi di rete (firewall, switch, access point, router, IoT).
- Backup e sicurezza avanzata per proteggere dati e garantire la massima affidabilità.
Assistenza Tempestiva
Interventi rapidi e illimitati per mantenere le tue operazioni sempre al massimo dell’efficienza.
- Supporto illimitato da remoto o in loco per risolvere anomalie e malfunzionamenti senza limiti di tempo.
- SLA garantiti per tempi di risposta rapidi e massima operatività.
- Controlli pianificati per monitorare l’infrastruttura e rispondere prontamente a ogni esigenza.
- Documentazione dettagliata dell’architettura ICT, per una visione chiara e completa del tuo sistema.
Consulenza Specializzata
Un team di esperti al servizio della tua crescita tecnologica, pronto a potenziare il tuo IT.
- Consulenza personalizzata per costruire soluzioni su misura.
- Analisi approfondita di criticità e vulnerabilità per prevenire problemi futuri.
- Supporto in progetti di upgrade tecnologico per un’azienda sempre al passo con l’innovazione.
Sicurezza Avanzata
Protezione continua e all’avanguardia per difenderti dai rischi digitali.
- Aggiornamenti costanti dell’antivirus per una difesa completa contro i cyberattacchi.
- Patch di sicurezza applicate periodicamente su server e client.
- Configurazione delle policy utente per rispettare pienamente le normative.
- Resoconti periodici per identificare criticità e suggerire miglioramenti strategici.
Caratteristiche dei servizi
- Copertura totale: monitoriamo server fisici, virtuali e in cloud per garantire la massima efficienza.
- Postazioni di lavoro sicure: monitoriamo desktop, notebook e altre workstation per rilevare eventuali malfunzionamenti.
- Dispositivi di rete protetti: sicurezza per firewall, switch, access point, router e dispositivi IoT per un controllo completo.
- Interventi illimitati: supporto remoto o in loco senza limiti di tempo, per risolvere ogni problematica in tempo reale.
- Tempi di risposta rapidi: SLA garantiti per un intervento tempestivo e senza attese.
- Controlli di routine: visite programmate durante l’anno per garantire che tutto funzioni perfettamente.
- Aggiornamenti costanti: software di sicurezza sempre aggiornato per proteggere da ogni minaccia.
- Patch di sicurezza: applicazione regolare delle patch di sicurezza su server e client per prevenire vulnerabilità.
- Policy di sicurezza personalizzate: configurazione su misura delle policy di sicurezza per proteggere i tuoi dati aziendali.
- Monitoraggio in tempo reale: controllo continuo per rilevare e risolvere eventuali problemi prima che possano impattare sulle tue operazioni.
- Interventi proattivi: il nostro team agisce in anticipo per risolvere potenziali problemi prima che si presentino.
- Reperibilità continua: supporto attivo anche durante festività e ore notturne per garantire operatività senza interruzioni.
- Presenza programmata: possibilità di interventi in loco pianificati secondo le tue esigenze aziendali.
- SLA certificati: tempi di risposta rapidi e garantiti, per assicurare che ogni problema venga risolto tempestivamente.
- Report personalizzati: documentazione dettagliata sull’architettura della tua infrastruttura IT.
- Visione trasparente: panoramica completa della tua struttura informatica per una gestione chiara e organizzata.
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ANTICIPIAMO I PROBLEMI
Identifichiamo e risolviamo le criticità prima che diventino problematiche, assicurando la continuità operativa della tua azienda.
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SUPPORTO SENZA LIMITI
Il nostro team è sempre a tua disposizione, senza vincoli di tempo, per risolvere ogni esigenza tecnica.
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CONSULENZA SU MISURA
Ti affianchiamo per ottimizzare la tua infrastruttura IT e supportare i tuoi progetti aziendali con soluzioni personalizzate.
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UN ABBONAMENTO, ZERO SORPRESE
Con il nostro servizio all-inclusive mensile, non ci sono costi nascosti o imprevisti.
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SICUREZZA COSTANTE
Gestiamo e aggiorniamo continuamente la sicurezza della tua infrastruttura per garantire la conformità alle normative vigenti.
Il nostro servizio oltre il prodotto
Il nostro servizio non si limita a fornire una semplice serie di prodotti. Lavoriamo al tuo fianco, fornendo consulenza e supporto in ogni fase: dalla definizione della strategia iniziale alla formalizzazione del contratto.
Ciò che ci distingue è la personalizzazione del servizio e la proposta di un canone fisso all-inclusive, che ti permette di ottenere un servizio completo e integrato a un costo mensile fisso, senza sorprese.
Con il nostro abbonamento mensile, eliminiamo le tariffe orarie e i costi nascosti. Un unico canone fisso ti dà accesso al pacchetto completo di prodotti o ai singoli strumenti selezionati in base alla tua strategia. Trasparenza e semplicità sono le parole chiave: mentre tu ti concentri sul tuo business, noi garantiamo un servizio integrato, personalizzato e senza imprevisti.
- Tempi di risposta rapidi: Interventi e risposte tempestive per minimizzare i tempi di inattività.
- Personale altamente qualificato: Solo esperti in grado di risolvere rapidamente le tue problematiche.
- Supporto dedicato: Uno specialista seguirà costantemente la tua infrastruttura, garantendo un’assistenza continua.
- Informazioni in tempo reale: Monitoraggio costante e aggiornamenti in tempo reale su ogni attività o progetto legato alla tua azienda.
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