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Il partner che potenzia il tuo IT
Mantenere un sistema informatico performante significa identificare e proteggere i punti critici prima che diventino problemi.
Con il nostro servizio di assistenza informatica proattiva per aziende Maintenance, un team dedicato monitora costantemente la tua infrastruttura IT e interviene in tempo reale per garantire la continuità operativa.
Cosa include il servizio
Consulenza e assistenza rapida
Analizziamo criticità e necessità dell’infrastruttura, con SLA chiari per interventi da remoto o on-site.
Controllo dei sistemi
Controlliamo server, postazioni di lavoro e dispositivi di rete (firewall, switch, access point, router).
Sicurezza e reportistica
Aggiornamenti, patch e controlli periodici, con report su minacce rilevate e modifiche alla configurazione.
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Monitoraggio continuo
24/7 con supporto tecnico qualificato
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Assistenza illimitata
Interventi da remoto o on-site con controlli di routine
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Soluzione su misura
Adattiamo il pacchetto alla tua infrastruttura, non il contrario
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Canone mensile fisso
Niente tariffe orarie, niente costi nascosti. Un unico prezzo per l’intero servizio
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Garanzia 3 mesi
Non soddisfatto? Chiudi il contratto e ricevi il rimborso completo
È un servizio di gestione continuativa dell’infrastruttura informatica aziendale. Comprende attività come monitoraggio, assistenza tecnica, manutenzione, aggiornamenti, gestione delle postazioni e controllo dei principali sistemi IT.
L’obiettivo è mantenere l’infrastruttura efficiente e intervenire in modo proattivo, anziché limitarsi a risolvere i problemi dopo che si sono verificati.
L’assistenza tradizionale interviene principalmente quando si verifica un problema. Maintenance aggiunge monitoraggio, manutenzione e interventi proattivi per individuare le criticità prima che provochino interruzioni.
In base alla configurazione scelta possiamo monitorare server fisici, virtuali e cloud, desktop, notebook e dispositivi di rete come firewall, switch, router e access point.
Il servizio prevede SLA concordati, che definiscono i livelli e i tempi di presa in carico dell’assistenza in funzione della criticità.
Il costo dipende dalle caratteristiche dell’infrastruttura, dal numero di utenti e dispositivi, dai servizi richiesti e dal livello di assistenza necessario.
Dopo una prima analisi definiamo una soluzione personalizzata e un canone mensile chiaro e prevedibile.
